Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ok365org thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ok365org Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tuyến Chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7, bao gồm các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự gửi yêu cầu mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là điều bắt buộc về mặt kỹ thuật — đây là cam kết vận hành của ok365org. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình lưu trữ và thời hạn xóa rõ ràng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa trong thời gian xử lý.

Bảo mật truy cập trên điện thoại

Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh lại — không có ngoại lệ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa dữ liệu theo điều kiện pháp lý được áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp liên quan đến cách ok365org xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Thông tin ví điện tử được lưu trên máy chủ có mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Không có cookie nào lưu thông tin thanh toán. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xử lý, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa theo thời hạn pháp lý hiện hành.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng toàn bộ dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mọi phiên đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.